Microsoft team เปิดไม่ได้ค่ะมันขึ้นคำว่า We're sorry—we've run into an issue. สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ ?

ทุกครั้งที่เปิดโน้ตบุ๊คหน้าจอค้างก่อนเข้า windows และสักพักขึ้นหน้าจอสีฟ้า บอกว่า You PCran into a problem and restarts we're just collecting some error info, and then we'll restart for you. ตอนนี้เ

ค่ะพอดีว่าเราทำโครงงานกันแล้วทีนี้เราเข้าไปแก้ไขแล้วเพื่อนที่จะเข้าแต่เขากลับเข้าไม่ได้ซึ่งคนเขียนคือเขาแต่เราเข้าไปแก้หลังจากนั้นเขาก็เข้าไม่ได้ค่ะพวกเราทำในมือถือนะคะช่วยหน่อยค่ะต้องส่งพรุ่งนี้​แล้ว

คือลองเช็คเมลที่ใช้อยู่ก็ไม่มีเมลไหนสมัครไว้เลย สามารถแก้ไขยังไงบ้าง 3-4 เดือนแล้ว แบบนี้ไม่ไหวนะจะอายัดบัตรก็ต้องใช้อีก หรือติดต่อไมโครซอฟท์เผื่อแก้ไขชดเชยไงครับ